Panská 14, BratislavaPo–Pi 9:00–18:00 · So 9:00–13:00

Odstúpenie od zmluvy

Účinné od 1. 10. 2026
Dokumenty
Obchodné podmienky Ochrana osobných údajov Zásady cookies Reklamačný poriadok Odstúpenie od zmluvy Doprava a platba

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ako odstúpiť

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Hodinkovo s.r.o., Panská 14, 811 01 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár, nie je to však povinné.

Vrátenie tovaru

Tovar nám zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar by mal byť nepoškodený, v pôvodnom obale a bez známok používania.

Vrátenie platby

Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Výnimky

Odstúpiť nemožno od zmluvy o poskytnutí služby (oprava hodiniek), ak bola služba úplne poskytnutá s vaším výslovným súhlasom, a pri tovare upravenom na mieru (napr. skrátený kovový ťah).

Vzorový formulár

Adresát: Hodinkovo s.r.o., Panská 14, 811 01 Bratislava. Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: … Dátum objednania / prijatia: … Meno a adresa spotrebiteľa: … Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe), dátum.