Časté otázky

Výmena batérie v analógových quartzových hodinkách stojí 8 €, s testom vodotesnosti 18 €. Používame švajčiarske batérie Renata a výmenu urobíme spravidla do 15 minút počas vašej návštevy.

Odporúčame kompletný servis každých 4 – 6 rokov, podľa značky a spôsobu nosenia. Oleje v strojčeku časom vysychajú a zvyšuje sa opotrebenie súčiastok, preto sa oplatí servis neodkladať.

Áno. Hodinky otvoríme, zistíme príčinu problému a pošleme vám cenovú ponuku. Ak ju neodsúhlasíte, hodinky si vyzdvihnete bez akýchkoľvek poplatkov.

Výmena batérie a remienka je na počkanie, quartzové hodinky opravujeme 3 – 7 dní, kompletný servis mechanických hodiniek trvá 2 – 3 týždne. Pri potrebe objednať diely zo zahraničia vás vopred informujeme.

Na kompletný servis a opravy poskytujeme záruku 24 mesiacov, na výmenu batérie 12 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie a vniknutie vody pri nesprávnom používaní.

Áno, prijímame zásielky z celého Slovenska. Hodinky dobre zabaľte, poistite a priložte kontakt s popisom problému. Po diagnostike vám zavoláme a opravené hodinky vrátime poistenou zásielkou.

Áno, máme skúsenosti s historickými strojčekmi vrátane sovietskych, československých (Prim) a švajčiarskych hodiniek z 20. storočia. Chýbajúce diely vieme v mnohých prípadoch vyrobiť.

Výmena batérie či remienka záruku výrobcu spravidla neovplyvní. Pri hodinkách v záruke výrobcu odporúčame zásahy do strojčeka konzultovať – radi poradíme, ako postupovať.

Problém môže byť v znečistenom alebo poškodenom module, napríklad po vytečení starej batérie. V takom prípade vykonáme bezplatnú diagnostiku a navrhneme riešenie.

Zmerajte vzdialenosť medzi uškami puzdra v milimetroch. Podrobný návod nájdete na stránke Výmena remienka, alebo príďte do dielne a zmeriame to za vás.

Objednávky prijaté do 13:00 odosielame v ten istý pracovný deň. Doručenie na Slovensku trvá 1 – 3 pracovné dni. Nad 60 € je doprava zdarma.

Áno, ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Postup a vzorový formulár nájdete v časti Odstúpenie od zmluvy.